Mentions légales et CGV de Londontheatredirect.com

• "Événement" signifie un événement ou un service que vous souhaitez assister ou acheter et qui peut être réservé via le site Web.
• "Nous" fait référence a London theatre direct limited ( numéro de l entreprise 03800560) bureau enregistré est 55 Strand, London, WC2R 0LQ.
• "Site internet" fait référence à Londontheatredirect.com
• "Vous" fait référence à vous ou quiconque, selon notre opinion raisonnable, agit en votre autorité ou avec votre permission.
• "Nous" et "Nos" doivent être lus en conséquence. «Vous» signifie vous ou quiconque, selon Notre opinion raisonnable, agit avec votre autorité ou votre permission.
• "Votre" doit être lu en conséquence. "Promoteur" désigne la personne ou l'entreprise qui organise l'événement si elle diffère de nous et du lieu.
• "Groupe" désigne les organisateurs de groupe, les organismes de bienfaisance, les compagnies de voyage et d'autocar ou d'autres organisations que Nous avons convenu de vendre en sachant que les Billets sont destinés à la revente.

Ces Termes et Conditions intègrent et doivent être lus conformément aux termes, conditions et règlements du Site et / ou du Promoteur, dont des copies sont disponibles sur demande auprès du Site. En cas d'incompatibilité entre les termes relatifs aux exigences du site ou du promoteur, ceux du promoteur prévaudront. Si aucun promoteur, ceux du lieu prévaudront. Ces termes et conditions sont une extension du code de pratique de STAR disponible auprès de STAR ((+44) 0190 423 4737, http://www.star.org.uk)

Ou les billets sont générées pour un spectacle, ils peuvent être envoyée par la poste / à retirer au guichet ou imprimable à la maison

Le prix du billet sera le prix fixé au moment où nous acceptons votre commande. Tous les prix indiqués incluent nos frais de réservation et les taxes applicables. Aucune commande ne sera acceptée avant d'avoir reçu le paiement intégral. Le code de pratique STAR contient d'autres exigences concernant la nécessité de fournir des informations de prix claires et transparentes au moment de la vente, y compris les frais de réservation.

Les billets peuvent être imprimés et envoyés à vous pour des frais de livraison. Les billets ne seront livrés qu'à l'adresse de facturation du titulaire de la carte de débit / crédit, sauf si nous vous offrons spécifiquement la possibilité d'envoyer les billets à une autre adresse. Si vos billets ne sont pas conservés à la billetterie du site et que vous n'avez pas reçu vos billets 10 jours après avoir passé la commande, veuillez nous contacter. Certains événements permettent uniquement l'envoi des tickets à proximité de la date de l'événement. Si les Billets expédiés par Royal Mail, poste ordinaire, livraison spéciale ou courrier recommandé nous sont retournés en tant que «destinataire inconnu», nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et de rembourser le prix du billet uniquement. Nous nous réservons le droit de faire des billets disponibles pour la collecte à la billetterie du site. Vous serez informé par téléphone, email ou par écrit des modalités de collecte (en utilisant les informations fournies lors de la commande) si cela s'avère nécessaire. S'il n'y a pas assez de temps pour livrer les billets, vous serez informé au point d'achat des modalités de retrait de vos billets. Si vous récupérez vos billets auprès de la billetterie du site, vous devez avoir reçu votre accusé de réception et la carte de crédit / débit utilisée pour passer la commande avec vous. Vous pourrez récupérer vos billets jusqu'à 2 heures avant le début de l'événement.

L'organisateur de l'événement et / ou le site se réserve le droit d'apporter des modifications au programme de l'événement publié lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Sauf si nous pouvons offrir un échange de billets applicable à un service de revente, les billets ne peuvent être échangés ou remboursés après l'achat, sauf si l'exécution est annulée ou reportée (voir ci-dessous) ou s'il y a un changement important au programme. Lorsqu'un événement est annulé ou reporté (sujet ci-dessous) par le site ou le promoteur, lorsqu'un événement est annulé ou reporté en raison de circonstances hors de notre contrôle ou en cas de changement important au programme de l'événement, vous aurez droit réclamer un remboursement de notre part conformément à cette clause. Un changement «important» est un changement qui, selon notre opinion raisonnable, rend l'Événement matériellement différent de l'Événement que les acheteurs du Billet, pris généralement, pourraient raisonnablement s'attendre. L'utilisation de doublures dans une représentation théâtrale ne doit pas constituer un changement important. Lorsqu'un événement en plein air est annulé ou réduit en raison de conditions météorologiques défavorables, nous ne serons pas tenus de rembourser ou de verser une indemnité au-delà des remboursements qui pourraient être exigés en vertu des règles du site ou du promoteur. Lorsqu'un tel remboursement est demandé, vous devez le signaler à Notre attention dès que possible après avoir pris connaissance d'un tel changement, annulation ou lorsque l'événement a été reporté, avant l'événement reporté. Le remboursement des Billets équivaut au moins à la valeur nominale du prix payé ou, si la valeur nominale a été réduite par l'organisateur, au prix nominal réduit payé conformément au Code de pratique STAR. Afin de réclamer votre remboursement, veuillez en faire la demande par écrit à Votre point de vente, en joignant vos Billets inutilisés complets, s'ils sont reçus, rapidement (par exemple dans les 3 mois à compter de la date de l'Événement). Les remboursements ne seront faits qu'à la personne qui a acheté les billets et, si possible, seront faits en utilisant la même méthode que celle utilisée pour acheter les billets, sauf, à notre discrétion, lorsque le paiement a été effectué en espèces. Ces termes et conditions n'ont pas et n'affecteront pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez Citizens Advice, Consumer Direct (http://www.consumerdirect.gov.uk) ou le département pour l'innovation et les compétences en affaires.

1. Les arrangements personnels, y compris le voyage, l'hébergement ou l'hospitalité liés à l'Événement que vous avez organisés sont à vos risques et périls. La responsabilité pour l'annulation ou le report d'un événement, ou pour des changements matériels à un événement, sera limitée au remboursement tel qu'énoncé à la section 7.
2. Ni Nous ni le Site ni le Promoteur ne seront responsables de la perte, du vol ou de la détérioration de Vos effets personnels, autres que ceux résultant de Notre négligence ou de celle du Site ou du Promoteur ou de tout autre manquement aux obligations légales.

1. Il est de votre responsabilité de vérifier si un événement a été annulé ou reporté et la date et l'heure de tout événement reporté. Lorsqu'un événement est annulé ou reporté, nous utiliserons nos efforts raisonnables pour vous informer en utilisant les détails que vous nous avez fournis au moment de la commande. Nous ne garantissons pas que vous serez informé de cette annulation avant la date de l'événement. Il est de votre responsabilité de nous informer de toute modification apportée à l'adresse de contact, au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique que vous nous avez fournis au moment de la commande. Pour les matches de football, aucune garantie ne peut être donnée que l'événement aura lieu à un moment donné ou à une date particulière. Nous, le Site et le Promoteur se réservent le droit de reporter cet événement sans préavis et sans aucune responsabilité. Les détails donnés sur les billets de football sont donnés à titre indicatif et il est de votre responsabilité de vérifier les dispositions finales pour les matches pour lesquels vous avez des billets, y compris la date et l'heure de début d'un tel événement.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et la Politique de cookies.

Vous ne pouvez pas revendre ou transférer un billet si cela est interdit par la loi. En outre, les reventes ou les transferts de Billets peuvent être interdits pour certains événements soumis aux conditions spécifiques de ces événements (par exemple, mais non exclusivement limité aux événements caritatifs ou aux événements où des restrictions d'âge peuvent s'appliquer en raison du contenu du spectacle ou exigences de licence). Lorsqu'un billet est proposé à la revente conformément à ces termes et conditions, vous devez fournir à l'acheteur les détails complets du billet. Les détails complets incluent, s'ils sont imprimés sur le billet, le numéro du bloc ou de la rangée, de la rangée et du siège. Les acheteurs doivent également être informés de ces termes et conditions et de toutes autres conditions spécifiques à l'événement. Vous devriez vérifier si des conditions spéciales s'appliquent avant d'offrir un billet gratuit pour la revente. Les billets gratuits sont souvent fournis pour des raisons spécifiques limitant leur transférabilité.

Tout Billet obtenu en violation de ces Termes et Conditions sera nul et tous les droits conférés ou attestés par ce Billet seront annulés. Toute personne cherchant à utiliser un Billet nul pour gagner ou fournir une participation à un Événement peut être considérée comme un intrus et être susceptible d'être expulsée et passible de poursuites judiciaires. Les billets vides sont non-remboursables.

Les billets peuvent être limités à un nombre maximum. Toute restriction de ce type vous sera notifiée au moment de la réservation des billets. Nous nous réservons le droit d'annuler les billets achetés au-delà de ce nombre et sans l'accord de l'agent, sans préavis, sauf si l'achat d'un excès était dû à Notre erreur.

Les billets peuvent être limités à un nombre maximum. Toute restriction de ce type vous sera notifiée au moment de la réservation des billets. Nous nous réservons le droit d'annuler les billets achetés au-delà de ce nombre et sans l'accord de l'agent, sans préavis, sauf si l'achat d'un excès était dû à Notre erreur.

L'utilisation d'équipements pour enregistrer ou transmettre (par des moyens numériques ou autres) tout matériel audio, visuel ou audiovisuel ou toute information ou donnée à l'intérieur d'un site est strictement interdite. Les enregistrements, bandes, films ou objets similaires non autorisés peuvent être confisqués et détruits. Tout enregistrement fait d'un événement en violation de ces conditions appartiendra au Promoteur. Le Promoteur et le Lieu ne seront pas responsables de toute perte, vol ou dommage aux objets confisqués. En participant à un événement, les détenteurs de billets consentent à se filmer et à se faire enregistrer comme membres du public. Le Promoteur peut utiliser ces films et enregistrements (y compris les copies) sans paiement. Les détenteurs de billets ne doivent pas apporter sur le site ou exposer ou distribuer (gratuitement ou non) à l'événement tout matériel de commandite, de promotion ou de marketing. Les téléphones mobiles et les équipements de messagerie doivent être éteints pendant l'événement. L'alcool ne peut être consommé que dans les bars publics et autres zones autorisées. Fumer n'est pas autorisé, sauf dans une zone fumeurs (le cas échéant). Termes et Conditions Les sites suivants ne sont pas autorisés: 1) les animaux (à l'exception des chiens guides); 2) stylos laser 3) Votre propre nourriture et boisson (sauf autorisation du site); 4) des bouteilles, des cannettes ou des contenants de verre (à moins que le site ne l'autorise); 5) tout objet pouvant être interprété comme une arme potentielle comprenant des objets tranchants ou pointus (par exemple des couteaux) et 6) des substances illégales. La direction du site se réserve le droit d'effectuer des recherches de sécurité de temps en temps et de confisquer tout objet qui, de l'avis raisonnable de la direction du site, peut causer un danger ou une perturbation aux autres membres du public ou de l'événement. des articles non autorisés sur le site comme indiqué ci-dessus. Tous les efforts doivent être faits pour admettre les retardataires aux événements lors d'une pause appropriée dans l'événement, ce qui peut être l'intervalle, mais une admission tardive ne peut pas être garantie. Les détenteurs de billets ne peuvent quitter et revenir sur le site qu'au cours d'un événement, à la discrétion de la direction du site. Sinon, il n'y aura pas de réadmission ou de pass-on d'aucune sorte. L'obstruction des passerelles, voies d'accès, sorties, entrées ou escaliers, se rassemblant dans des zones non désignées ou cherchant à entrer dans des tribunes ou des sièges pour lesquels Vous ne détenez pas de Billet est strictement interdite.

Les détenteurs de billets doivent se conformer à toutes les lois pertinentes, aux annonces de sécurité et aux règlements des sites lors de la participation à l'événement. Si les détenteurs de billets ont des exigences particulières ou des préoccupations concernant les effets spéciaux qui peuvent être présentés lors de l'événement, un préavis doit être fourni lors de la commande des billets. Les effets spéciaux peuvent inclure, sans limitation, les effets sonores, audiovisuels, pyrotechniques ou les effets de lumière.

Si un différend surgit de ces Termes et Conditions, nous tenterons de le régler. À cette fin, nous utiliserons nos efforts raisonnables pour consulter ou négocier de bonne foi et tenter de parvenir à un règlement juste et équitable satisfaisant les deux parties. Bien que cela ne limite pas vos droits à poursuivre en justice, si nous sommes incapables de régler un différend par voie de négociation dans les 21 jours, les parties peuvent tenter de le régler par médiation. Pour initier une médiation, une partie doit donner un avis écrit aux autres parties au différend demandant une médiation. La médiation doit se dérouler conformément au code de conduite STAR et à la procédure de règlement des différends en vigueur à la date du renvoi, qui précise les procédures à suivre, le processus de sélection du médiateur et les coûts impliqués, et les conditions réputé incorporé dans cet accord. STAR peut être contacté à: STAR, PO Box 708, St Leonard's Place, York, YO1 0GT Téléphone: (+44) 0190 423 4737 email: [email protected]

Si nous retardons ou ne respectons pas l'une de ces conditions, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à notre droit de le faire.

Nous serons en droit de céder l'un de nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales, à condition que vos droits ne soient pas affectés.

S'il est constaté par un tribunal que l'une de ces modalités et conditions pour une raison quelconque ne peut être exécutée, cela n'empêche pas les autres dispositions de continuer à s'appliquer.

Toute personne, autre que le Site ou le Promoteur, qui n'est pas une partie à ces Termes et Conditions n'aura aucun droit en vertu de la Loi de 1999 sur les Contrats (Droits des Tiers) d'appliquer toute condition de ces Termes et Conditions. La Loi peut accorder des droits en vertu de certains contrats à des tiers qui ne sont pas parties à ces contrats, mais dans ce cas seulement, le Site, le Promoteur et Vous (ou vos cessionnaires autorisés) ont des droits et obligations en vertu du présent contrat.

Toute personne, autre que le Site ou le Promoteur, qui n'est pas une partie à ces Termes et Conditions n'aura aucun droit en vertu de la Loi de 1999 sur les Contrats (Droits des Tiers) d'appliquer toute condition de ces Termes et Conditions. La Loi peut accorder des droits en vertu de certains contrats à des tiers qui ne sont pas parties à ces contrats, mais dans ce cas seulement, le Site, le Promoteur et Vous (ou vos cessionnaires autorisés) ont des droits et obligations en vertu du présent contrat.

Nous avons l'intention de nous fier aux conditions écrites énoncées dans ce document, ainsi qu'aux termes et conditions du site et du promoteur. Vous devriez lire attentivement les termes et conditions avant de conclure le contrat pour s'assurer qu'ils contiennent tout ce que vous considérez avoir été convenu. Si ce n'est pas le cas, vous devriez parler à n'importe quel membre du personnel. Après la conclusion du contrat, ces termes et conditions ne peuvent être modifiés ou modifiés à moins que vous et nous ne soyons d'accord et il est préférable que ce soit par écrit).

Rien dans ces Termes et Conditions et aucune action prise par Vous ou Nous en vertu de ces Termes et Conditions créeront ou seront réputés créer un partenariat, une coentreprise ou établir une relation de principal et agent ou toute autre relation entre Vous et Nous au-delà la relation créée en vertu de ces conditions générales.

Ces Termes et Conditions, et les termes et conditions du Site et le Promoteur et toutes les conditions spécialement convenues constituent l'accord entier entre les parties en rapport avec, son sujet et remplacent toutes les termes et conditions précédents, accord ou arrangement entre les parties. Chacune des parties convient qu'elle n'a pas conclu ces modalités et conditions en se fondant sur une déclaration, une déclaration, un engagement, une garantie, un engagement ou une indemnisation (qu'elle soit faite par négligence ou innocemment) par une personne et qu'elle ne peut y remédier. (que vous soyez ou non partie aux présentes Conditions Générales) autrement que comme indiqué expressément dans ces Termes et Conditions. Rien dans la présente clause ne doit limiter ou exclure toute responsabilité en cas de fraude.

Ces Termes et Conditions seront régis et interprétés à tous égards conformément à la loi anglaise et les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.